AI glossary
एजेंट
एक AI सिस्टम जो एक workflow चलाता है — data fetch करता है, tools को call करता है, branches के बीच निर्णय लेता है, और जब उसका confidence कम हो तो humans को escalate करता है। chatbot (जो सवालों के जवाब देता है) से अलग है क्योंकि agent actions लेता है।
The longer version
एजेंट और chatbot के बीच निर्णायक अंतर action है। Chatbot जवाब देते हैं; एजेंट करते हैं। production में, एजेंट language model को इनके साथ जोड़ते हैं: (a) एक tool-use loop जो model को external functions call करने देता है, (b) multi-step context के लिए memory layer, (c) स्पष्ट guardrails कि कौन से actions को मानव approval के बिना अनुमति है, और (d) escalation paths जब confidence गिरती है। हम एजेंट को exception-first डिज़ाइन करते हैं — refusal cases, escalation queues, और failure modes को happy path से पहले scope किया जाता है। पूरे pattern के लिए /playbooks/agent-design देखें।
Related terms
एजेंटिक वर्कफ़्लो
एक बहु-चरणीय प्रक्रिया जिसमें एक या अधिक AI agents मिलकर किसी परिणाम को प्राप्त करने के लिए समन्वय करते हैं। इसमें अक्सर planning, tool use, retrieval, और human-in-loop checkpoints शामिल होते हैं।
गारंटीड सुरक्षा और नियंत्रण
वे बाधाएँ जो एजेंट क्या कर सकता है उसे सीमित करती हैं — कौन सी फ़ाइलें यह छू सकता है, किन actions के लिए मानव स्वीकृति चाहिए, किन विषयों से यह इनकार करता है। production AI को demo से अलग करती हैं।
